Evaluación de Desempeño

¿Qué es la evaluación de desempeño?

Es un proceso anual diseñado para medir y acompañar el desarrollo de las competencias de todo el personal paraacadémico de la universidad. A través de una metodología estructurada, busca fomentar la retroalimentación constante entre los equipos y sus líderes, asegurando que el trabajo de cada persona contribuya directamente a los grandes desafíos de la institución.

¿A quién está dirigido?

La evaluación de desempeño se aplicará a todo el personal de la institución cuyas funciones son distintas a las de académicos, docentes y apoyos. Que tengan contrato a plazo fijo o indefinido y que han cumplido las funciones asignadas, por un lapso igual o superior a 6 meses, al 01 de diciembre del año 2025.

Conoce el nuevo Manual de Competencias USM

El Manual de Competencias es el documento que define qué habilidades y actitudes se esperan de cada rol en la institución. Esta herramienta guía permite saber qué se espera del trabajo de cada trabajador/a.

Para este proceso de evaluación, el manual fue actualizado para reflejar mejor la realidad del trabajo diario y las nuevas metas institucionales.

¿Cuáles son las nuevas competencias consideradas?

Autogestión y responsabilidad

Gestiona el trabajo con responsabilidad, organización y cumplimiento de plazos.

Integridad y ética

Actúa con honestidad, transparencia y coherencia con los principios institucionales.

Colaboración y trabajo en red

Construye relaciones de confianza, comparte información y coopera activamente.

Servicio y orientación al otro

Identifica y responde de manera respetuosa y efectiva a las necesidades de los usuarios.

Conexión con objetivos

Comprende su rol en la estrategia y orienta su trabajo a aportar valor institucional.

Innovación y adaptabilidad

Propone mejoras, se adapta a cambios y aprende continuamente nuevas metodologías.

* Estas competencias serán consideradas en distintos niveles de dominio, según el cargo de la persona evaluada.

¿Cuáles son sus etapas?

Inicio de evaluación y autoevaluación

Se miden las competencias transversales USM según el cargo.

Retroalimentación de jefaturas

Retroalimentación sobre los principales logros y las brechas existentes, para generar acuerdos mediante Rex+.

Aceptación de compromisos

Los/as evaluados/as aceptan o proponen mejoras a los compromisos, metas y objetivos establecidos por su jefatura en Rex+.

Seguimiento y cierre

Elaboración de un plan de acción para mejorar y alcanzar los objetivos acordados.

Videos tutoriales

¿En qué influye los resultados de mi evaluación?

Acceso a Beneficios Institucionales

Si aún no cuentas con Beneficios Institucionales y cumples los requisitos de antigüedad establecidos, la calificación obtenida será considerada como antecedente para su acceso.

Orientar el Plan Institucional de Capacitación

Los resultados permiten identificar necesidades de formación y perfeccionamiento, contribuyendo a la planificación de capacitaciones.

Apoyar la planificación y desarrollo de carrera

Promueve el crecimiento y proyección laboral dentro de la institución.

Procesos de reajuste y reconocimiento

La evaluación entrega antecedentes objetivos que pueden ser considerados en distintos procesos de gestión y desarrollo de personas.

¿Por qué es importante realizar la evaluación de desempeño?

Para alcanzar los objetivos institucionales, grupales e individuales

Fomentar y mejorar la comunicación entre jefaturas y trabajadores/as.

Impulsar participación de trabajadores/as en su desarrollo profesional, identificando competencias destacadas y áreas de mejora.

Detectar brechas de desempeño para orientar la capacitación y desarrollo de competencias.

Preguntas frecuentes

Participan las trabajadoras y trabajadores considerados dentro del proceso institucional y sus respectivas jefaturas directas, a excepción de apoyos académicos y profesores/as.

La evaluación será realizada por la jefatura directa registrada institucionalmente para el período correspondiente.

La información sobre jefaturas evaluadoras será comunicada durante el proceso. En caso de detectar alguna inconsistencia, podrás informarlo para su revisión.

El proceso se desarrollará mediante la plataforma REX.

Sí. La información será tratada de manera confidencial y utilizada únicamente para fines asociados al proceso de evaluación y desarrollo institucional.

Sí. Finalizado el proceso y realizadas las validaciones correspondientes, se informarán los resultados según los lineamientos institucionales.

El proceso contempla instancias de retroalimentación donde podrás conversar y plantear observaciones respecto de tu evaluación con tu jefatura.

Se recomienda:

  • Revisar la información y plazos del proceso.
  • Completar cada etapa con atención.
  • Mantener una comunicación abierta y respetuosa.
  • Participar activamente en las instancias de retroalimentación.

Contacto

Ante consultas e inquietudes durante el proceso de evaluación, escribe a evaluacion.desempeno@usm.cl